politique de retour

Chez VERTICAL

Nous voulons que vous soyez 100 % satisfait de votre équipement. Si un article ne vous convient pas, voici notre politique de retour:

30 jours pour changer d’avis

 

Comment faire un retour ?

Faites votre demande de retour via votre compte client ou le lien en bas de cette page.

Imprimez et collez le bordereau de retour fourni.

Déposez votre colis en point relais, bureau de poste ou avec le transporteur de votre choix (hors UE).



Besoin d’aide ?

Contacte notre service client à info@verticalmountain.com

Retour depuis l'Europe et le reste du monde



Échanges gratuits

Les frais de retour sont offerts pour un échange de taille, couleur ou produit.

Frais de retour pour un remboursement :

France 8 € / Union Européenne : 12 €

Ces frais couvrent le bordereau de retour fourni ainsi que les frais logistiques associés. Les frais de retour sont à la charge du client. Le client est libre de choisir son transporteur.