POLITIQUE DE RETOUR
Chez VERTICAL,
nous voulons que vous soyez 100 % satisfait de votre équipement. Si un article ne vous convient pas, voici notre politique de retour :
✅ 30 jours pour changer d’avis
🔄 Comment faire un retour ?
1️⃣ Faites votre demande de retour via votre compte client ou le lien en bas de
cette page.
2️⃣ Imprimez et collez le bordereau de retour fourni.
3️⃣ Déposez votre colis en point relais, bureau de poste ou avec le transporteur de
votre choix (hors UE).
Besoin d’aide ? Contacte notre service client à contact@verticalmountain.com
🌍 Retour depuis l'Europe et le reste du monde
🎁 Échanges gratuits
Les frais de retour sont offerts pour un échange de taille, couleur ou produit.
📌 Frais de retour pour un remboursement : France 8 € / Union Européenne : 12 €
Ces frais couvrent le bordereau de retour fourni ainsi que les frais logistiques associés. Les frais de retour sont à la charge du client. Le client est libre de choisir son transporteur.